Kullanılamayan E-posta Nedeniyle Yeni Netflix Hesabı Açılamıyor

Kendi e-posta adresimi kullanarak daha önce başka bir kişinin Netflix hesabına dahil olmuştum. O kişi artık Netflix kullanmıyor ve ben o hesaba erişemiyorum. Şu anda kendi e-posta adresimle yeni bir hesap açmak istediğimde “Bu e-posta zaten kullanılıyor” uyarısı alıyorum, fakat giriş yapmak istediğimde ise “Bu hesap mevcut değil” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve her denememde aynı hatayı almaktayım.

Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun çözümsüz olduğu belirtildi. Kullandığım e-posta adresi: u*******@gmail.com. Bu e-posta ile herhangi bir ödeme veya fatura işlemi de yapılmamıştır.

E-posta adresimin Netflix sisteminden tamamen silinmesini ve bu adresle yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.