İptal Edilen Netflix Üyeliği İçin Yanıltıcı Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Netflix mobil uygulaması üzerinden kullandığım üyeliğimi, yaklaşık bir ayı aşkın süre önce kendi e‑posta adresim üzerinden iptal ettim. İptalden sonra tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme e‑postası gelmedi, üyeliğimin sonlandığını düşünüyordum.
Ancak 16.09.2026 tarihinde saat 04:24 sularında kartımdan Netflix.com Los Gatos açıklamasıyla 379,99 TL çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen bu ödemenin alınması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
İptal etmiş olduğum üyeliğim için alınan 379,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki tüm abonelik işlemlerinin kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
















