to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Netflix Aboneliği Üzerinden Haksız Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Netflix aboneliğimi uygulama üzerinden başlattıktan iki gün sonra iptal etmeme rağmen, 19 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan Premium abonelik ücreti çekildi. İptal işlemini zamanında yapmama rağmen bu tahsilatın gerçekleşmiş olmasını haksız buluyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine Netflix’i telefonla aradığımda ise “şu anda sesli destek veremiyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem iptal ettiğim bir hizmet için ücret alınması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur etti.
Netflix’in kredi kartımdan çekilen Premium abonelik ücretini en kısa sürede iade etmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yurt dışından bir temsilciyle görüştüm ve sorunum yarım saat içinde çözüldü, para iademi de aldım. Türkiye temsilciliğinin bu kadar kötü olması rezalet bir durum
