full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.210

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Uygulamaya başlangıç paketiyle kaydoldum, bankomat kartımı kabul etmediği için kredi kartımdan ödemeyi sürdürdüm. Daha sonra uygulamaya girdim ardından kapattım, bu arada da kredi kartından kesilen ücreti başka bir karttan para aktarmak suretiyle kapattım. Tekrar uygulamaya girdiğimde beni yine şimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğlum bugün benden habersiz üyelik gerçekleştirdi benim kartıma ve TV'den film açamadığı için % 20'de kaldığı için 4/3 tamamlandı dediği için üyeliğin gerçekleşmediğini sanıp tekrardan üyelik gerçekleştirdi ve 2 kez üye olmuş oldu bir üyeliğimizin ücretinin geri iadesini diğerinin de TV'de film açma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Artık kullanmadığım ve dondurduğum Netflix hesabımdan 40 TL para çekilmiş inanılır gibi değil! Tam iki ay üst üste para çekilmiş, ben kullanmadığım halde, acilen geri iadesini talep ediyorum lütfen bir an önce ilgilenin bu durumla! Bir an önce geri iade bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanım şartında üyeliğin 1 ay ücretsiz olduğu yazdığı halde, banka kartı bilgisi girildiğinde otomatik olarak 1 aylık ücret çekilmiş. Normalde 1. ayın sonunu da üyelik iptal edilmez ise bu ücretin alınacağı bilgisi yazıyor. Bu hatanın düzeltilmesini, ücret iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Netflix üyeliğim olmadığı halde haberim olmadan 04.04.2020 tarihinde saat 21:05'te kredi kartı hesabımdan 2 defaya mahsus olmak üzere 43.91 TL para çekilmiştir. Kredi kartı bilgilerime nasıl ulaşabildiler ve banka güvenlik onayımı filan sormadan bu ücretin çekilmesine nasıl onay verdi. Gereğinin yap...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Netflix'i yaklaşık 3 aydır temel abonelik olarak kullanıyorum. Ama mart ayında hem abonelik ücretini almış hem de 95,45 TL gibi bir miktar çekilmiş. Sebebi belli değil. Derhal paramın iadesini talep ediyorum. Okuduğum yorumlarda da bir çok kişinin başına aynı şeyin geldiğini gördüm. Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yaklaşık 3 aydır Netflix'e üyeyim. Başladığım günden beri sadece temel paketi kullanıyorum (17,99 TL). Ancak Netflix kendi hesabındaki ödeme planında temel pakete göre ücret almasına rağmen kredi kartı harcamalarıma baktığımda hem şubat hem de mart ayında ayrıca özel paket (41,99 TL) parasını da ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Benzer şekilde aynı tarz mağduriyeti ben de yaşıyorum. Netflix gibi büyük bir firmadan böylesi  hareketler beklemezdim doğrusu. 23. Mart tarihinde bilgim ve iznim olmadan 43.65₺ para kesilmiş. Bir aylık deneme süreme daha yeni başladığım halde, onayım alınmadan böyle bir rezaleti kabul edemiyorum. G...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı.
29 Mart 16:52
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

27.03.2020 tarihinde standart Netflix paketi (29,99 ₺) üyesi oldum. İnternet bankacılığından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, iki kez abonelik ücreti alındığını gördüm. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve fazladan çekilen abonelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Birçok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmadığım bir hesaptan 30 TL çekiyor oysaki o hesabı kapatıp başka temel bir hesap açmıştım. KDV dahil 18 TL şimdi 2 sinden de para çekiyor iade talep ediyorum. 30 TL'mi geri istiyorum oturumu kapat dediğimde tamam demişti. Sonra ne olduysa 48 TL mi aldı 18 TL 30 TL. Şu an buradan iade talep ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her ay düzenli 17,99 olan paketi ödeyip kullanıyorum. Sonra iptal etmeye karar verdim. UHD netliğinde 24,99 a devam etmek ister misiniz dendi ben de tamam dedim. Bir baktım 41,99 çekilmiş, acilen bu yanlışın hatanın düzeltilmesini istiyorum. Geçen ay ve bu ayın ödemelerini atıyorum. Haksız yere 41,9...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.03.2020 06:15:05 de haberim olmadan Denizbank kredi kartımdan Netflix.com adı altında 159 lira (SMS onayım falan olmadan ki alakam yok netflixle) ücretin geri iadesini talep ediyorum. Yoksa tüketici mahkemesinden hakkımı arayacağım! Bu yapılan yanıltmaktan başka bir şey değil!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 aylık ücretsiz deneme yayınınızdan ücret kesmişsiniz. 30,96 TL. İadesini talep ediyorum. 1 ay deneme dolmadan üyeliğimi iptal ettiğim halde ücret kesilmiş. Şubat ayının 19 unda girdim ve mart ayının 15 inde üyelikten 1 ay dolmadan ayrıldım. İnternette banka hesabıma baktığım zaman 21 şubat 2020 ta...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir önceki ay (14.02.2020) tarihinde aldığım 17 TL'lik temel planlamanın ardından 1 ay sonra (14.03.2020) tarihinde tekrar almak için fatura bilgilerimi girdiğim zaman bana hiçbir şekilde seçenek kurulmadan ve önceki ay temel plan almama rağmen 30 TL çekilmiştir ve kendi kafasına göre standart plana...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5