Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz Netflix Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Yapı Kredi bankasına ait kartımdan 26.08.2026 tarihinde saat 23:47 civarında bilgim ve onayım olmadan iyzico üzerinden Netflix için 379,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Netflix veya iyzico üzerinde hiçbir hesabım ve üyeliğim bulunmamaktadır, bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımın kullanımının durdurulması talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar bu işlemle ilgili iade veya iptal yönünde bir sonuç alamadım ve ayrıca itiraz kaydı da açamadım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu 379,99 TL’lik işlemin acilen iptal edilmesini, tutarın kartıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir güvenlik ihlalinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.