Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Netflix Ücret Kesintisi Ve İade Talebim

Ziraat Bankası kredi kartımdan 15’inde bilgim ve onayım olmadan 25 Euro tutarında Netflix çekimi yapılmış görünüyor. Ben Netflix’e üye bile değilim ve bu harcamadan tamamen habersizim.

İşlemi fark ettikten sonra kartımı güvenlik nedeniyle kullanıma kapattım. Kredi kartımın son 4 hanesi 3504 ile bitmektedir. Bu harcamanın tarafıma ait olmadığı açıkça ortadadır.

İzinsiz gerçekleştirilen bu 25 Euro’luk işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımdaki bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.