to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve İşlerimin Aksamaması
Netcity’nin Altın paket internet abonesiyim. Dün akşam yaklaşık 23:25’ten beri internet bağlantımız stabil değil, sürekli kesilip geri geliyor. Ne düzgün bir şekilde video izleyebiliyoruz ne de internet üzerinden herhangi bir işimizi halledebiliyoruz. Modemde Wi-Fi kısmında “Bağlı / internet erişimi yok” uyarısı çıkıyor, yani doğrudan internete erişim olmuyor ve bu durum dünden beri aralıklı olarak devam ediyor.
Kahramanmaraş merkezde ikamet ediyorum ve yaşadığım bu kesinti artık günlük işlerimi de etkilemeye başladı. Sorunun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, bağlantının stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın detaylıca incelenmesi için sistemlerimizden kontrol ettiğimizde, isminize kayıtlı abonelik görüntülemesi sağlayamadık, ilgili problemin çözümlenmesi adına sizlere yardımcı olmak isteriz. Abone isim soy-isim veya iletişim bilgilerinizi ‘ye bildirmeniz durumunda tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Teknik destek için Çağrı Merkezi üzerinden 08.00-21.00 saatleri arasında bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Netcity aş Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda hesabınız detaylı olarak incelemeye alınmış, yaşadığınız sorun teknik ekiplerimiz tarafından uzaktan erişim sağlanarak kontrol edilmiştir. İşlemler tamamlanmış olup bağlantınızı tekrar kontrol edebilirsiniz. Kapsamlı bilgilendirme amacıyla müşteri temsilcimiz tarafınıza dönüş sağlamış; ancak yapılan aramalar cevapsız kalmıştır. Teknik destek ihtiyacınız olması halinde, 08.00 – 21.00 saatleri arasında Çağrı Merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Netcity a. Ş. Müşteri Hizmetleri
