Personelin Kaba Davranışı İçin Özür Talep Ediyorum

Ömerli Neta Havuz’da bugün malzeme sormak için görevli bir bayanla konuştuğumda son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Sorduğum sorulara kırıcı ve saygısız bir üslupla, sert ve kaba şekilde cevap verdi, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen bir yaklaşım sergiledi.

Bir aile ortamı ve hizmet yeri olan böyle bir işletmede çalışan personelin, müşterilere karşı bu kadar saygısız ve umursamaz davranmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin işletmenin genel yaklaşımını yansıtmamasını umuyorum.

Bu nedenle, ilgili personelin davranışıyla ilgili geri dönüş yapılmasını ve özellikle de işletme yetkililerinin beni telefonla arayarak yaşanan bu saygısızlık için özür dilemesini bekliyorum.