Net Kreatif Satın Aldığım Ürünlerin Arkasında Durulmaması

29 Ekim 2025 tarihinde https:/ /netkreatif.com.tr üzerinden web sitesi scripti, hosting ve domain hizmetlerini toplam 1004 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaralarım 1378, 1379 ve 1380’dir. Satın alma sonrası verilen linkten ürünleri indirdim fakat kurulumla ilgili hiçbir yönerge veya açıklama sunulmadı.
Kurulum konusunda destek talebinde bulunduğumda ise benden 250 TL ek ücret talep edildi. Benim asıl sorunum ücret ödemek değil; satın aldığım ürünlerin arkasında durulmaması ve temel kurulum desteğinin verilmemesi. Daha önce netkreatif’ten alışverişim olmadı ve müşteri hizmetleriyle başka bir iletişimim olmadı.
Satılan hizmetlerin en azından temel kurulum yönergeleriyle birlikte sunulmasını ve müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Firma çözüm sunmadığı gibi sattıkları hizmeti askıya aldılar bu apaçık dolandırıcılıktır

Firma ile yapmış olduğum yazışmalar neticesinde kesinlikle çözüm sunmadılar ve satın aldığım hizmetleri askıya alarak yapmış olduğum ödemeyi iade etmeyi reddettiler. Kesinlikle çalışılmaması ve uzak durulması gereken bir firma.
Merhaba, yaşadığınız mağduriyetle Net Kreatif ten bağımsız olarak ücretsiz yardımcı olabilirim. Kurulum ve teknik destek konusunda size adım adım yardımcı olmak isterim.