Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34562786
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Nestle Bademli Sütlü Çikolatada Bozulmuş Koku Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
Cemre
Nestle
15 Aralık 20:13
15

Nestle Bademli sütlü çikolatayı bugün Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 marketten satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda çikolatadan inanılmaz derecede ekşimsi ve rahatsız edici bir koku geldi. Son kullanma tarihi 03.08.2026 olmasına rağmen ürün sanki bozulmuş gibi kokuyordu. Uzun süredir Nestle çikolatalarını severek ve güvenerek tüketiyorum, aynı alışverişte aldığım başka Nestle çikolatada böyle bir sorun yoktu, bu ürünü de daha önce defalarca yememe rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım.

A101 mağazasıyla görüştüğümde ürünü bizim açtığımız ve son kullanma tarihi olduğu için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürün zaten koktuğu
için tüketmem mümkün değildi, bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Böyle bir kokan ürünü evde bekletmem de hijyen açısından mümkün değildi.

Nestle’den bu yaşanan durumla ilgili söz konusu partinin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi amacıyla yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir severek tükettiğim bir markadan böyle bir deneyim yaşamak güvenimi sarstı, bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim
.

nestle-bademli-sutlu-cikolatada-bozulmus-koku-ve-guven-kaybi-yasadim-2.jpg
nestle-bademli-sutlu-cikolatada-bozulmus-koku-ve-guven-kaybi-yasadim-1.jpg
Nestle Logo
Nestle
16 Aralık 15:31 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Cemre
Cemre
16 Aralık 15:51

Tarafıma dönüş yapıldı temsilci çok ilgiliydi çözüm odaklı bana karşı bir şey yapılmadı sonuçta ben bu ürüne para verdim ve çöp oldu bir telafi vs gibisinden yanaşmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Nestle Çikolata Bozuk Olmasına Rağmen Firma Suçu Markete Atıyor

profile
Emine
Nestle
10 Ocak 2024 11:35
547

29 Aralık'ta A101'den aldığım Nestle portakallı bademli beyaz çikolata, son kullanma tarihine 1 yıl olmasına rağmen bozuk çıktı. Tadı ve görüntüsü bozuk olan bu çikolatayla ilgili Nestle tüketici hattına ulaştım; fakat bana saklama koşullarından kaynaklandığı söylenerek suç markete atıldı. Ancak ben...

Nestle Çikolata Bozuk Olmasına Rağmen Firma Suçu Markete Atıyor
Nestle Çikolata Bozuk Olmasına Rağmen Firma Suçu Markete Atıyor
Nestle Çikolata Bozuk Olmasına Rağmen Firma Suçu Markete Atıyor
1
Atiye sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Nestle Çikolatanın Rengi Beyazlaşmış Ve Güven Vermiyor

profile
Atiye
Nestle
29 Kasım 21:37
61

Nestle marka bir çikolata aldım, fakat paketi açtığımda ürünün renginin normal kahverengi yerine yer yer beyaza dönmüş olduğunu gördüm. Çikolatayı bugün A101 marketten aldım ve açar açmaz bu olumsuz görüntüyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 31.01.2026 olmasına rağmen bu şekilde olması beni ...

Nestle Marka Çikolata Bozuk Çıktı

profile
Kübra
Nestle
24 Şubat 2024 00:44
328

İlk defa görüp dememek için hevesle 22.02.2024 tarihinde A101 marketten almış olduğum Nestle marka çikolatayı 23.02.2024 tarihinde açtığımda ekte gönderdiğim fotoğraflardaki gibi kötü bir şekilde çıkmıştır. Ürünün son kullanma tarihi fotoğraflarda da göründüğü üzere 16.07.2024'tür. Pakete dikkatli b...

Nestle Marka Çikolata Bozuk Çıktı
Nestle Marka Çikolata Bozuk Çıktı

Nestle Marka Çikolata Bozuk Çıktı

profile
Görkem
Nestle
25 Haziran 2024 09:49
486

Merhabalar. 22.02.2024 tarihinde A101 şubesinden ilk defa görüp hevesle almış olduğum Nestle marka çikolatayı yemek için 23.02.2024 tarihinde açtım. Çikolata, ekteki fotoğraflardaki gibi bir halde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 16.07.2024 olarak görünüyor. Tarihi geçmemiş fakat ürünün ambalajına ...

Nestle Marka Çikolata Bozuk Çıktı
Nestle Marka Çikolata Bozuk Çıktı

Satın Aldığım Çikolatanın Bozulmuş Görünmesi Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Işıl
Nestle
14 Eylül 11:22
217

Geçtiğimiz Perşembe günü A101 marketten aldığım Nestle sütlü çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün renginin değişmiş ve beyazlamış olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 17/04/2026 olmasına rağmen, çikolatanın üzerinde bozulmuş gibi bir görüntü vardı. Ambalajda herhangi bir hasar, yırtık ya da ...

Satın Aldığım Çikolatanın Bozulmuş Görünmesi Ve Ücret İadesi Talebim
Satın Aldığım Çikolatanın Bozulmuş Görünmesi Ve Ücret İadesi Talebim
satin-aldigim-cikolatanin-bozulmus-gorunmesi-ve-ucret-iadesi-talebim-4.jpg
satin-aldigim-cikolatanin-bozulmus-gorunmesi-ve-ucret-iadesi-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz