Damaktaki Çikolata Bozulmuş Ve Renk Değişikliği, Marketin Yetersiz Açıklaması


3 Nisan tarihinde Tarım Kredi marketten satın aldığım Damak çikolatayı açtığımda ürünün tamamen dağılmış olduğunu ve renginin normalden farklı olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlıksal açıdan da endişelendim.
Durumu hemen market yetkililerine ilettim, fişi de kendilerine teslim ettim. Ancak tarafıma sadece “olabilir” denilerek geçiştirildi ve konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hem ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem de marketteki yaklaşım nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün neden bu halde olduğuna dair markadan net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili özür bekliyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Evet sadece aradılar nereden aldığımı sordular, paketi saklamam gerekiyormuş. Müzeye koymam lazımdı sanırım, hiçbir çözüm yok
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi






















