Bozuk Bitter Çikolata İçin İade Ve Özür Talebi

Bugün Migros Adana özal şubesinden aldığım Nestle marka bitter kare çikolatanın bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün hem görüntüsü hem de tadı normalden farklı ve kötüydü, bu nedenle tüketemedim. Çikolatanın son kullanma tarihi 31.07.2026, üzerinde yazan lot numarası ise 5003***02c3 olarak görünüyor.

Şu ana kadar ne Migros mağazasına ne de Nestle müşteri hizmetlerine başvurmadım. Hem sağlığım açısından endişe duymam hem de tarihin geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması nedeniyle açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürün bedelinin iadesini ve yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı lot numarasına sahip ürünlerin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.