Aldığım Çikolatanın İçinden Kurt Çıktı Hızlı Çözüm Bekliyorum

20 gün kadar önce A101’den aldığım Nestle Damak çikolatanın içinde kurt çıktığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra ambalajında herhangi bir hasar olup olmadığını ve son kullanma tarihini özellikle kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Bu durum karşısında Nestle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 20 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi.

Ürün ambalajı ve fişi elimde mevcut, gerekirse fotoğrafını da paylaşabilirim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.