Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sma2 Bebek Mamasında Köpüklenme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Sma2 Bebek Mamasında Köpüklenme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
profile
14 Eylül 2025 15:59
340

Bebeğim 6 aydır Sma1 bebek maması kullanıyordu. Geçtiğimiz gün Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki Happy Center şubesinden Sma2 bebek maması aldım. Ancak bu üründe ciddi şekilde köpüklenme sorunu yaşadım; mamayı hazırladığımda mama köpükten görünmüyor. Benzer bir durumu daha önce başka bir markada da yaşamıştım ve o zaman ambalaj hatası olduğu için ürün değiştirilmişti. Özellikle bu marketten aldığım mamalarda sürekli olarak aynı köpüklenme sorununu yaşıyorum.

Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarasını kutunun üzerinde bulamadım. Mağazaya durumu bildirdim, ancak bunun firmayla ilgili olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü 850 TL’ye satın aldım.

Ürün değişimi yapılmasını ve elimdeki mamayı size gönderip incelenmesini talep ediyorum. Sorunun kaynağının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 4 Eylül’de bu sorunu yaşadım ve halen çözüm bekliyorum.

sma2-bebek-mamasinda-kopuklenme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
sma2-bebek-mamasinda-kopuklenme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
sma2-bebek-mamasinda-kopuklenme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
15 Eylül 2025 14:06 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi

16 Eylül 2025 11:36

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Şubat 2024 13:38
10.224
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Sma Comfort Mama İshal, Kusma ve Gaz Sancısı Yaptı

profile
13 Ağustos 2025 13:15
6.124
Benzer Şikayet Yaz