Sma Mama İadesi İçin Söz Verilen Geri Ödeme Yapılmadı

Herkes gibi ben de Sma Mama mağduruyum. Şikayetimizi buraya iletmemiz üzerine Nestle tarafından aranarak mamaları iade etmemiz gerektiği, süreç sonrası ödediğim ücretin hemen tarafıma yatırılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünleri iade ettim, kargom da teslim edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi.

İade süreciyle ilgili bana mesaj atan sayfaya da durumu yazmama rağmen asla geri dönüş alamıyorum. Hem çocuklarımızı riske atan bir durumla karşı karşıya bırakıldık hem de verilen iade sözleri tutulmuyor. İademin bir an önce, eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.