Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fulya sonuçtan memnun
Çözüldü

Nestlé Anne Bebek Yeni Mama Sonrası Bebeğimizde Bağırsak Sorunu ve Para İadesi Talebi

26 Ekim 20:40
1.195

18.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Sırameşeler E-Bebek mağazasından Sma Comfort 1 mama satın aldık (Son kullanma tarihi: 30.06.2027, parti numarası: L-51690346AA 03 38). Daha önce Hipp Combiotik 1 kullanıyorduk ve herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak Sma Comfort 1’i kullanmaya başladıktan sonra bebeğimizin kakası koyu yeşil ve mukuslu olmaya başladı. Sadece dışkı değişikliği yaşandı, başka bir belirti olmadı. 4 gündür bu şekilde devam ettiği için endişelendik ve eski mamaya geri döndük.

Bu süreçte markanın müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedik. 999.000 TL ödeyerek aldığımız bu ürünün bebeğimizin bağırsak düzenini bozması nedeniyle çok kaygılıyız. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve para iadesi talep ediyorum.

28 Ekim 11:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi

30 Ekim 16:47

Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

01 Kasım 12:35

Merhaba, Konu ile ilgili sizi bir çok kez aradık ancak ulaşamadık. Aşağıdaki numaralardan herhangi birini arayarak bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sma Comfort Mama Sonrası Bebeğimde Gaz, Kusma Ve Kötü Koku Sorunları Arttı

Gülcan
02 Ekim 12:50
4.108

Aldığım Mama Bebeğimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Sümeyya
18 Eylül 16:53
2.448
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bebek Mamaları Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı Ücret İadesi İstiyorum

Aylin
23 Ekim 17:57
3.375
aldigim-bebek-mamalari-ciddi-saglik-sorunlarina-yol-acti-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Mama Rengindeki Değişiklik Sonrası Sağlık Sorunları Yaşadık, Acil Çözüm Bekliyorum

Gamze
14 Ekim 17:46
5.087
Mama Rengindeki Değişiklik Sonrası Sağlık Sorunları Yaşadık, Acil Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz