Nestlé Anne Bebek Sma Mamada Ciddi Sorunlar Yaşadım

Bebeğim doğduğundan beri sütüm olmadığı için formül mama kullanmak zorundayım ve bu süreçte Sma markasına güvenerek ürünlerini tercih ettim.

İlk aylarda Sma Comfort kullandık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Daha sonra Sma Optipro 2 mamaya geçtik. Bebeğim altı aylık olduktan sonra mamayı marketten satın alıp vermeye başladım ve bu dönemde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladık.

22 Haziran 2025'de bebeğim ishal ve kusma şikayetleriyle hastanelik oldu ve bağırsak enfeksiyonu tanısıyla üç gün hastanede yatırıldı. Daha sonra mamayı eczaneden alarak kullanmaya devam ettik. Ancak 7 Ekim 2025 tarihinde yine marketten aldığımız Sma Optipro 2 mamayı kullandığımız dönemde aynı şikayetler tekrarlandı ve bebeğim tekrar bağırsak enfeksiyonu nedeniyle üç dört gün hastanede yattı. Başka mama da içemediği için mecburen aynı mamayı kullanmaya devam etmek zorunda kaldık.

En son 7 Aralık 2025 tarihinde tekrar aynı sorunlar yaşandı ve bebeğim yine bağırsak enfeksiyonu tanısıyla hastaneye yatırıldı. Bu olaylar sonucunda bebeğim hiç kilo alamadı, altı aylıktan sonra yaşadığı sorunlardan dolayı altı kiloya kadar düştü. Şu an bebeğim bir yaşında olmasına rağmen kilosu hâlâ düşük. Bu süreçte kullandığım mamaların fotoğrafları ve hastane belgeleri tarafımda mevcuttur.

Yaşadığımız sorunları eczane ve ürünün satıldığı marketlerle de paylaştım. En son haberlerde mamalarda bakteri olduğuna dair çıkan haberleri görünce mamayı tamamen değiştirdim. Bebeğimin defalarca hastanelik olmasına, yaşadığı sağlık sorunlarına ve çektiği eziyete sebep olduğunu düşündüğüm bu ürün nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Konunun acil olarak incelenmesini, gerekirse ilgili parti mamaların denetlenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma resmi bir açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.