Hareket Sensörü Arızası İçin Nest Mobilya Mağazasından Çözüm Alamadım

Nest Mobilya'dan Polo yatak odası takımı satın aldım. Dolabın üzerinde bulunan hareket sensörü sistemi Eylül 2024’ten beri arızalı ve sürekli yanıyor. Sorunun çözülmesi için mağazaya başvurdum, ancak “biz elektrikçi değiliz” denilerek yardımcı olunmadı. Ürünün içinde yer alan bu sistemin sorumluluğu Nest Mobilya’ya ait olmalı ve çözüm sunulmasını bekliyorum.

Ürün garanti kapsamında ve yaklaşık 36.000 TL ödeme yaptım. Sorunun sürekli devam etmesi ve yetkili mağazanın (İnegöl Mobiliyum AVM) ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Hareket sensörü sisteminin değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum.