to read complaints and reviews, or file yours.Nesliva Milkshake Kullanımının Şiddetli Diz Ağrısı Ve Ödemine Neden Olduğu
Nesliva markasına ait çilekli, kilo aldırma amaçlı kullanılan milkshake ürününü yaklaşık 3 hafta boyunca, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde kullandım. İlk başta her şey normaldi ancak kısa süre sonra yüzümde aşırı ödem oluştu, ağzımı açıp kapatırken zorlanmaya başladım. Yine de çok önemsemedim ve ürünü iki günde bir kullanmaya devam ettim.
Bir sabah saat 5 civarında diz kapaklarımdaki şiddetli acıyla uyandım, kemiklerimde inanılmaz bir ağrı vardı ve yürüyemediğimi fark ettim. Apar topar hastaneye gittik ve yapılan muayene sonrası diz kapaklarımda aşırı ödem biriktiği, yaşadığım şiddetli ağrının da bundan kaynaklandığı söylendi. Ağrım iğneyle geçtikten sonra ürünü tamamen bırakmak zorunda kaldım.
Bu süreçte yaşadığım sağlık problemi nedeniyle hem günlük hayatım ciddi şekilde etkilendi hem de ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim. Ürünün içeriğinin ve kullanım talimatlarının gözden geçirilmesini, olası yan etkilerin çok daha açık ve uyarıcı şekilde belirtilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi başka kullanıcıların yaşamaması için firmanın gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Öncelikle yaşadığınız sağlık sorunları nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Nesliva olarak müşteri sağlığı ve memnuniyeti önceliğimizdir. Belirttiğiniz şikâyetlerin ürünümüzle doğrudan ilişkisi ancak tıbbi değerlendirmeyle belirlenebilir. Konunun detaylı incelenmesi ve çözüm sürecinde sizlere destek olabilmemiz adına müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Nesliva Müşteri İlişkileri Birimi
