Sahte Nesine Hesabına Yatırdığım 4.000 TL’nin Kaybı ve Güven İhlali

Nesine hesabıma uzun süredir parça parça para yatırıyordum ve geçen cuma günü hesabımda toplamda yaklaşık 4.000 TL bakiyem vardı. Bugün hesabıma tekrar girdiğimde ise bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm.

Parça parça para gönderdiğim süreçte slot oyunlarında hiç işlem yapamadım. Her seferinde önce 2.500 TL’yi tamamlamam, sonra 3.000 TL’yi, ardından 3.500 TL’yi tamamlamam gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirmelerle en son 4.000 TL’ye kadar para yatırdım. Buna rağmen slotlarda oynayamadığım için müşteri danışmanına hesabımın aktif edilmesini ve neden oynayamadığımı sordum, bu kez de tek seferde 4.000 TL daha yatırmam gerektiği belirtildi. Bu söylem ve yönlendirmeler yüzünden hem mağdur oldum hem de tamamen güvenimi kaybettim.

Daha sonra iletişim merkezi ile yaptığım görüşmede, aslında gerçek Nesine hesabıma değil, sahte bir hesaba yatırım yaptığımı ve yatırdığım paraların bu sahte hesaba geçtiğini öğrendim. Tüm işlemleri banka üzerinden EFT/havale yoluyla yaptım. Ben tüm bilgileri doldurup kendimce resmi Nesine sayfasında olduğumu düşünerek işlem yaptım, sahte bir hesaba yatırım yaptığımın kesinlikle farkında değildim.

Müşteri temsilcisi, parayı gönderdiğim kişilerin ve hesapların Nesine ile hiçbir alakası olmadığını söyleyip sorumluluk kabul etmedi. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve kendimi tamamen güvensiz hissettim. Bu olaydan sonra sadece Nesine’ye değil, diğer tüm platformlardaki yatırım hesaplarıma da güvenim kalmadı ve hepsini kapatma kararı aldım. Böyle bir durumun yaşanması, güvenlik ve bilgilendirme anlamında ciddi bir eksiklik olduğunu gösteriyor.

Yatırdığım tutarların hangi tarihlerde ve nasıl bu sahte hesaba aktarıldığının, yapılan EFT/havale işlemleriyle birlikte detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın e-posta adresi: y***********@hotmail.com, işlemler İzmir’den yapılmıştır.