to read complaints and reviews, or file yours.Nesinecasino 500 TL Yatırımım Limit Altı Nedeniyle Reddedildi Ve İadesi Yapılmadı
Nesinecasino hesabıma bugün saat 20.44 civarında banka havalesi ile Ra***88 kullanıcı adlı hesabıma 500 TL yatırım yaptım. Ancak bu yatırımım “limit altı” gerekçesiyle onaylanmadı ve ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Ayrıca sitede minimum yatırım tutarı 250 TL diyor havalede. 500 TL yatırım sağladım.
Canlı destek ile defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Hatta canlı destekteki görevli, yatırım tutarına 7000 yazın, istediğiniz miktarı yatırın şeklinde yönlendirme yaptı. Aynı sitede bir haftadır, hatta aynı gün içinde bile benzer limitlerle oyun oynadım ve sorun yaşamazken, bugün hem yatırdığım paraya el konulması hem de “limit altı” denilerek işlem yapılmaması beni açıkça mağdur etti. Eğer limit yanlışsa işlemin iptal edilip tutarın iade edilmesi gerekirken bu yapılmadı.
Yatırdığım 500 TL’nin ya eksiksiz şekilde hesabıma bakiye olarak eklenmesini ya da derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz kayıt altına alınmıştır. “Ra***88” kullanıcı adlı hesabınıza banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdiğinizi belirttiğiniz 500 TL tutarındaki yatırım işlemi, ilgili finans birimlerimiz tarafından detaylı olarak incelenecektir. Yatırım işleminize ait tutar, işlem saati, ödeme yöntemi ve sistem kayıtları kontrol edilerek gerekli değerlendirmeler sağlanacaktır. Ayrıca minimum yatırım limiti konusunda yaşamış olduğunuz bilgi uyuşmazlığı ve canlı destek görüşmelerinizde tarafınıza iletilen yönlendirmeler de inceleme kapsamına alınacaktır. Kullanıcılarımızın yatırım işlemleri öncesinde güncel limitler ve işlem koşulları hakkında doğru şekilde bilgilendirilmesi büyük önem taşımaktadır. Yapılacak kontroller neticesinde işleminizin durumu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacak olup, gerekli görülmesi halinde ilgili birimlerimiz tarafından işlem süreçleri değerlendirilecektir. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Nesinecasino Müşteri Hizmetleri
