to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 388 TL İşleminde Yaşanan Sorunun Acilen Çözülmesini İstiyorum
Nesinecasino hesabımda, 11.12.2025 gecesi saat 03.01 sularında 388 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde uyguladığım bu işlemi, bu kez 'alt limit' gerekçesiyle ne kabul ettiler ne de paramı hesabıma geri aktardılar. Ayrıca tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı.
Şu anda 388 TL’lik tutarım ortada yok; ne oynadığım kupona yansıyor ne de bakiyemde görünüyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak da ayrı bir sorun olduğu için durumu kimseye net bir şekilde izah edemiyorum ve bu durum kendimi mağdur hissetmeme sebep oluyor.
Bu sorunla ilgili olarak, kesin ve net bir şekilde paramın iadesini talep ediyorum. İade sürecinde oluşacak banka EFT/havale ücretinin tarafımdan kesilmesini de kabul ediyorum; önemli olan, 388 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak iade edilmesidir. Paramın akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nesine Casino isimli sitede iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gün önce 388 TL, bu gece de saat 01.07 civarında 1000 TL olmak üzere toplam 1388 TL yatırım yaptım. Oyun hesabıma aktardığım bu paraya “limit altı” bahanesiyle haksız şekilde el koydular ve bakiyemi kullanamadan paramı fiilen yok ettiler.
Özellikle son yatırdığım 1000 TL’yi “yaptırım” gibi bir gerekçeyle almalarına rağmen, sonrasında da parama erişim sağlayamadım. Ortada açıkça bir haksızlık ve güven suistimali olduğunu düşünüyorum. Yatırdığım tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu keyfi uygulamanın açıklanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu tür bahanelerle kullanıcıların parasına el konulmasına son verilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, 388 TL tutarındaki işleminize ilişkin bildirim tarafımızca incelenmiştir. Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. Belirtmek isteriz ki, yatırım yöntemlerinde işlem gerçekleştirilmeden önce ilgili yönteme ait alt limit ve üst limit bilgileri sistem üzerinde açık şekilde belirtilmektedir. Bu limitlerin dışında yapılan işlemler sistem tarafından otomatik olarak reddedilmekte olup, tutar bankanızın süreç akışına bağlı olarak iade edilmektedir. İlgili işleminize yönelik finans birimimiz tarafından gerekli kontroller sağlanmış olup, alt limit dışı gerçekleştirildiği için işlem onaylanmamıştır. Bu nedenle, söz konusu tutarın banka protokolleri doğrultusunda en kısa süre içinde hesabınıza iade edileceğini bilgilerinize sunmak isteriz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına, gelecek işlemlerinizde işlem limitlerini kontrol ederek ilerlemenizi önemle rica ederiz. Her türlü sorunuzda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Nesine Casino Müşteri Hizmetleri
Bu iade süreci ortalama kaç gün sürebilir aciliyetimi bildirmek isterim
TR16 0011 1000 0000 0056 **** 16 QNB Finansbank cihan b** Lütfen bir an önce iade talebimin gercekleş nesini istiyorum
Neden kimseler bizimle ilgilenmiyor
