Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Oyun Kodu Üzerinden İşlem Ve Kazancımın Ödenmemesi

profile
Mustafa
09 Nisan 23:34
65

Nesine mobil uygulaması üzerinden 09.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında şans oyunları kısmındaki Süper Penaltı oyununu oynadım. Sadece 39 TL’lik bir kuponla, 22.30’daki karşılaşma için oyun kodu 140 ya da 141 olan maça “sadece sağ tarafa penaltı atılır” şeklinde seçim yaptım.

İşlemden sonra kuponumun yattığını gördüm ve destek aldığımda bana 144 numaralı oyun üzerinden işlem yapıldığı, yani sanki o maça oynamışım gibi bilgi verildi. Ben ise özellikle 140 ya da 141 kodlu oyuna, sağ tarafa penaltı atılır seçeneği ile oynadım. Maç bitiminde yaptığım kontrollerde hem 140 numaralı oyunda hem de 141 numaralı oyunda penaltıların sağ tarafa atıldığını gördüm, buna rağmen kuponumun yattığı söyleniyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “bilgi iletemiyoruz” şeklinde geçiştirildim, detaylı hiçbir açıklama yapılmadı. Hem yanlış oyun kodu üzerinden işlem yapılması hem de kazanan tahminde bulunmama rağmen kuponumun kayıp gösterilmesi sebebiyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum.

Sabiba Özuludağ adına kayıtlı, 17858475 numaralı Nesine üyeliğimden oynadığım bu kuponun 2.00 oranlı kazancımla birlikte doğru şekilde hesaplanarak bakiyeme kazanç olarak yatırılmasını ve ilgili maç için hangi kod üzerinden, hangi seçimle oynatıldığının açık şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

10 Nisan 14:46 (Şikayetten 15 saat sonra)
10 Nisan 15:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponum Hatalı Sonuçlandı, Ödeme Yapılmıyor!

profile
04 Aralık 2025 18:10
847
kazanan-kuponum-hatali-sonuclandi-odeme-yapilmiyor-3.jpg
kazanan-kuponum-hatali-sonuclandi-odeme-yapilmiyor-2.jpg
kazanan-kuponum-hatali-sonuclandi-odeme-yapilmiyor-1.jpg

Doğru Tahminime Rağmen Kupon Kaybedildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Selçuk
13 Şubat 21:44
677
dogru-tahminime-ragmen-kupon-kaybedildi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg

Kazandıran Kuponumun Oranı Değiştirildi, Eksik Ödeme Yapıldı

profile
Caner
22 Ekim 2025 11:47
3.663
Benzer Şikayet Yaz

Nesine Kategorileri