to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Kimlik Numarası Nedeniyle Hesabımın Haksız Kapatılması Ve Mağduriyetim
Konu: Yabancı kimlik numarasına sahip olduğum için hesabım kapatıldı
Ben uzun süredir Nesine uygulamasını sorumlu ve yasal bir şekilde kullanıyordum. Küçük miktarlarda bahis yaparak az da olsa geçimimi sağlıyordum. Ancak 31 Aralık 2024'ten itibaren, yabancı kimlik numarasına sahip olduğum için hesabım kapatıldı.
Ben işitme engelli bir bireyim ve bu platformu düzgün kullanan bir üyeydim. Şimdi mağdur oldum ve bu karar yaşamımı zorlaştırdı.
Nesine tarafından bana gönderilen e-postada bu durumun "geçici" olduğu yazıyor, fakat hiçbir çözüm süresi belirtilmemiştir.
Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yabancı kullanıcılar için çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu şekilde bir ayrımcılık kabul edilemez.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Merhaba, Ben işitme engelliyim ve telefonla konuşamıyorum. Lütfen benimle sadece yazılı olarak iletişim kurun (SMS, e-posta veya site mesaj sistemi). Telefonla aramayın. Teşekkür ederim,
