Üyeliğimin İzinsiz Kapatılması Ve 550.000 TL Değerindeki Kuponların Erişilememesi
Nesine’de 13268209 numaralı üyeliğime 02.06.2026 tarihinde saat 16:19’da “Nesine üyeliğiniz kapatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve bu mesajın ardından hesabıma erişimim tamamen kapandı. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşti, tarafıma öncesinde hiçbir uyarı, kural ihlali bildirimi ya da açıklama yapılmadı.
Hesabımda yaklaşık 550.000 TL tutarında bekleyen kuponlarım bulunmaktaydı. Üyeliğimin kapatılmasıyla birlikte bu kuponlara ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve neden üyeliğimin kapatıldığı konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım bana bildirilmediği halde hesabımın bu şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum. Üyeliğimin yeniden aktif hale getirilmesini, 13268209 numaralı hesabımda bulunan yaklaşık 550.000 TL tutarındaki bekleyen kuponlarımın akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve hak ettiğim kazançlarım varsa eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

