Nesine’nin Gerekçesiz Market İptaliyle Kupon İptali Şikayeti

20/01/2026 tarihinde Nesine üzerinden, her biri 50 TL olmak üzere toplam 100 TL bedelle iki adet kupon oynadım ve bu kuponların toplam potansiyel kazancı 814.506 TL idi. Kuponlarımda yer alan tüm karşılaşmalar 1,5 Alt/Üst – üst bahis şartını açıkça sağlamıştır. Maçların resmi skorları incelendiğinde, kuponlardaki maçların tamamında en az 2 gol atıldığı nettir.

Buna rağmen Nesine, kuponlarımı “market iptali” gerekçesiyle kayıp/iptal olarak sonuçlandırmış, ancak bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir açık, net ve kupona özel gerekçe sunmamıştır. Skorlarla veya bahis şartlarının gerçekleşmemesiyle ilgili hiçbir sorun bulunmamasına rağmen yalnızca genel bahis kurallarına atıfta bulunan, somut bir açıklama içermeyen yanıtlar verilmiştir.

Tarafıma iletilen cevaplarda, genel kurallarla geçiştirilerek hangi kural maddesine dayanıldığı açıkça belirtilmemiş; bu kuponlara özgü teknik ya da hukuki bir gerekçe paylaşılmamıştır. Bahisler, Nesine’nin kendi sisteminde açık olan bir marketten oynanmış ve tüm bahis şartları gerçekleşmişken, sonradan yapılan tek taraflı “market iptali” işlemi tüketici aleyhine ve haksız bir uygulama olarak ortaya çıkmaktadır.

Bu nedenle kuponlarımın, tüm maçların resmi skorları ve gerçekleşen bahis şartları dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, market iptaline ilişkin açık, yazılı ve somut gerekçenin tarafıma net şekilde bildirilmesini istiyorum. Her iki durumda da tatmin edici bir açıklama yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ederim.