to read complaints and reviews, or file yours.Nesine'de Sarı Kart Bahsi Kazandığına Rağmen Kuponum Kayıp Gösteriliyor
Nesine üzerinden 01.11.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Liverpool - Arsenal maçına oynadığım 4605322732510119 numaralı kuponda “yedek kulübesine sarı kart çıkar” bahsi yaptım. Maçta bu olay gerçekleştiği için bahisimin kazandığından eminim; ancak kuponum sistemde kaybetmiş olarak görünüyor.
Kazanmış olması gereken bahisime rağmen kuponumun kayıp sayılması üzerine Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Video ve fotoğraf ile durumu açık şekilde kanıtlamama rağmen, tarafıma yalnızca “istatistik sağlayıcı bilgileri geçerlidir” tarzında kopyala‑yapıştır standart bir cevap verildi ve inceleme talebim karşılanmadı.
Bahisimin maçta gerçekleşen olaya göre tekrar incelenmesini, ilgili video ve görseller dikkate alınarak kuponumun kazanmış olarak düzeltilmesini ve hak ettiğim ikramiyenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
