to read complaints and reviews, or file yours.Nesine’de Maç Sonucu Yanlış Gösterildi Ve Kuponum Haksızca İptal Edildi
19.09 tarihinde Nesine üzerinden oynadığım kuponda Dalverik – Hviti Riddarinn maçına da yer verdim. Maçın ilk yarısı 2-0 bitti, maç sonucu ise 4-1 olarak tamamlandı. Buna rağmen sistem, maç sonucu 0-0 veya 2-0 sonuçlanmış gibi tamamen hatalı bir şekilde değerlendirip kuponumu yatmış gösterdi. Maçın 4-1 bittiği açık ve net olmasına rağmen ekranda farklı bir sonuç görünmesi ciddi bir sistem yanlışlığıdır.
Gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere, maç sonucu 4-1 olmasına rağmen kuponum haksız yere iptal edilmiş durumda. Bu kupondan beklediğim maksimum kazanç 10.782,10 TL idi ve bu hatadan dolayı ciddi bir maddi kaybım oluştu. Nesine müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat telefona bakan olmadığı için herhangi bir dönüş alamıyorum.
Maç sonucu açıkça ortadayken kuponumun doğru sonuçla yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sorun çözüldü teşekkür ederim
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
