to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 11.760 TL Ödemenin Sistemin Hatası Nedeniyle Hesaba Yatırılmaması
28 Şubat 2026 tarihinde saat 02:35–02:37 aralığında Nesine.com üzerinden 2.000 TL tutarında bir kupon oynadım ve kuponum kazandı, ancak yaklaşık 11.760 TL’lik kazancım hesabıma yatırılmadı. Bu nedenle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Üye numaram 14581312, ilgili kupon numaram ise 4602862725868123’tür.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve R***** Hanım isimli temsilciyle yaklaşık 3,5 dakika görüştüm. Görüşmede, oynadığım bahsin oranlarının o saatlerde kapalı olması gerektiğini, bu oranların açık olmasının kendi sistemlerinden kaynaklanan bir durum olduğunu, buna rağmen kuponumu kazandığı halde ödemeyi yapmayacaklarını ifade ettiler. Yani kendi sistemsel hatalarını kullanıcıya yükleyerek, kazandığım kuponun ödemesini yapmayı reddettiler.
Ben kuponu sistemde açık ve oynanabilir gördüğüm için, kurallara uygun şekilde kuponumu oynadım ve kazandım. Bu nedenle kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Mağduriyetim giderilmemiştir paramı yatırmayacaklarını söylüyorlar sistemin hatasını kullanıcılara yıkmaya çalışıyorlar Belirledikleri saat arasında oranların açık olması ve bizim oynamamız sonucunda tutan kuponumuzu bu saat aralığında oranların kapalı olması gerekiyormuş diye geçiştirerek kazancımızı yatırmadılar
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
