to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Uygulamasında Şut İstatistiklerinin Değiştirilmesi Kuponun Kaybına Yol Açtı
Nesine mobil uygulaması üzerinden 9 Temmuz’da saat 23.00’te başlayan maç için kupon yaptım. Kuponumda Kylian Mbappe için 3 isabetli süt bahsi bulunuyordu. Maçı sonuna kadar canlı takip ettim, Mbappe maç boyunca 3 isabetli süt çektiği halde kuponum kayıp olarak değerlendirildi.
Maçın 4. Dakikasında Mbappe’nin çektiği süt uygulamada önce isabetli olarak gösterildi, bir süre sonra bu şutun istatistiklerde isabetsiz olarak değiştirildiğini fark ettim. Google’da ve yapay zeka tabanlı istatistik sitelerinde Mbappe’nin 3 isabetli şutunun gözüktüğünü de kontrol ettim. Elimde, Nesine uygulamasındaki bu değişikliği ve maç anlarını gösteren ekran görüntüleri de mevcut. Kupon numaram 4604172702850602’dir.
Bu kupona 1000 TL yatırdım ve tek kupondan 3200 TL kazanç bekliyordum, aynı kupondan 2 adet oynadım. Borçlarım varken bu parayı kazanmayı beklerken, istatistiklerin sonradan değiştirilmesiyle kayıp sayılması beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Nesine’den, Mbappe’nin 3 isabetli şutunun resmi istatistikler üzerinden yeniden incelenmesini ve şartlar sağlandığı takdirde her iki kuponum için hak ettiğim ödemelerin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Nesine'e kuponumun 3 isabetli şutları nedeniyle kayıp sayıldığını ve hiçbir geri ödeme almadığını bildirdim, ancak geri dönüşleri sorunumu çözmedi ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
