to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Uygulamasında Kupon Oynama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
28.08.2025 tarihinde Nesine Android uygulaması üzerinden İddaa kuponu oynamak istediğimde, sistem “Geçici olarak İddaa kuponu oynanamamaktadır. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata verdi. Hesabımda 224 TL bakiye olmasına rağmen kuponum oynanmadı ve bu durum beni mağdur etti. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve uygulamayı kapatıp açmayı denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sorunun yaşandığı saat aralığı 10:05 ile 11:00 arasındaydı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı yoktu. Kuponlarımı oynayamadığım için kazanma ihtimalim elimden alınmış oldu.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma bakiye iadesi veya Bonus tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini rica ederim. Nesine kullanıcı adım/ID: 13136931.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
