Nesine Uygulamasında Kupon Oynama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Sayım · 2025-08-28T10:30:36+03:00

28.08.2025 tarihinde Nesine Android uygulaması üzerinden İddaa kuponu oynamak istediğimde, sistem “Geçici olarak İddaa kuponu oynanamamaktadır. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata verdi. Hesabımda 224 TL bakiye olmasına rağmen kuponum oynanmadı ve bu durum beni mağdur etti. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve uygulamayı kapatıp açmayı denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun yaşandığı saat aralığı 10:05 ile 11:00 arasındaydı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı yoktu. Kuponlarımı oynayamadığım için kazanma ihtimalim elimden alınmış oldu. Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma bakiye iadesi veya Bonus tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini rica ederim. Nesine kullanıcı adım/ID: 13136931.

Nesine

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Nesine

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Benzer Şikayetler

Nesine.com Uygulamasında Oynanmayan Kupon İçin 600 TL Haksız Çekim Mağduriyeti

İbrahim

Nesine

1.289

06.09.2025 tarihinde Nesine.com mobil uygulaması üzerinden kupon yapmak istedim. Kuponu oluşturmak istediğimde "oynanmadı" şeklinde bir ibare çıktı ve işlemi tekrarlamak için üç kez üst üste oynama tuşuna bastım. Her defasında yine "oynanmadı" uyarısı aldım. Ancak ana ekrana döndüğümde hesabımdan to...

nesinecom-uygulamasinda-oynanmayan-kupon-icin-600-tl-haksiz-cekim-magduriyeti-1.jpg

Kazanan Kuponumun Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tarz

Nesine

4.495

26.10.2025 tarihinde saat 19:30’da Nesine üzerinden 4601612732129156 numaralı kuponumu oynadım. Kuponumun tüm maçları doğru sonuçlanmasına rağmen, sistemde “kupon yattı” olarak görünüyor ve 6.324,50 TL tutarındaki kazancım hesabıma yatırılmadı. Daha önce de 1 Ekim’de Beşiktaş-Kocaelispor maçıyla ilg...

kazanan-kuponumun-odemesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

kazanan-kuponumun-odemesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Kazanan Kuponlarım Sistem Hatası Nedeniyle Ödenmedi

İrfan

Nesine

870

22.06.2024 tarihinde saat 22:47’de Android telefonum üzerinden Nesine İddaa uygulamasında iki farklı kuponumun (kupon numaraları: 4601222704599818 ve 4601222704862441, kullanıcı adım: nafri1) tutmasına rağmen, sistemde 'tutmadı' olarak gösterildiğini fark ettim. Oysa her iki kuponum da doğru sonuçla...

kazanan-kuponlarim-sistem-hatasi-nedeniyle-odenmedi-2.jpg

Kazanan Kuponumun Kazancı Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tayfun

Nesine

4.118

03/10/2025 tarihinde Nesine hesabım üzerinden 4601382727762897 numaralı kuponumu oynadım. Kuponumda toplamda 18 maç vardı ve 13 tanesi doğru sonuçlandı. Ancak sistemde kuponum kaybetmiş olarak gösterildi ve kazancım hesabıma yatırılmadı. Kuponumu oluştururken hiçbir maçı banko olarak seçmedim. Duru...

Nesine.com Kuponlarım Saatlerce Sonuçlanmıyor Param Rehin Kalıyor

Murat

Nesine

1.898

03.09.2025 tarihinde saat 21:15’ten bu yana Nesine.com Android uygulaması üzerinden oynadığım 4601082702856818 numaralı kuponum 5 saattir sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı kalıp mesajlarla karşılaşıyorum ve çözüm sunulmuyor. Sorunun merkezi...

1 Destek