to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Kupon Sorunu: Napoli Frosinone Maç İstatistiklerine Yanıt Gelmedi
Nesine hesabımdan oynadığım bir kuponda yer alan Napoli – Frosinone maçı nedeniyle kuponum yattı. Bunun üzerine maçla ilgili detaylı istatistikleri görmek ve durumu netleştirmek için Nesine’ye uygulama üzerinden mesaj attım. Mesajımda özellikle bu maça ait detaylı istatistikleri talep ettiğimi belirttim.
Ancak gönderdiğim mesaja hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ekte, talebimin ilgili birimlere iletildiğine dair mesaj görüntüsü de yer alıyor olmasına rağmen hâlâ bir açıklama veya bilgilendirme almış değilim. Hem maç istatistiklerine erişememem hem de müşteri desteğinden yanıt alamamam sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Napoli – Frosinone maçına ait detaylı istatistiklerin tarafıma iletilmesini ve kuponumla ilgili durumun bu bilgiler ışığında açıklanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinden zamanında ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Hala ulaşılamadı
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
