Nesine Hesapta Kupon Görünümündeki Tutarsızlıkla Mağdur Oldum

Nesine üzerinden oluşturduğum maç kuponlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kuponlarımdan bir tanesi hesabımda “gelmiş” olarak görünürken, diğer kuponum gelmiş olmasına rağmen sistemde “gelmemiş” gibi görünüyor. Nesine hesabım açıkken kontrol ettiğimde bu tutarsızlığı hemen fark ettim.

Kuponlardan birinin görünmemesi nedeniyle mağdur oldum ve kuponlarım arasında böyle bir fark oluşmasının nedenini anlayamıyorum. Nesine müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu mağduriyetimin giderilmesini, görünmeyen kuponumun incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.