Nesine Hesabına 180 TL Yatırma İşleminin Gecikmesi

Nesine hesabıma Ziraat Bankası üzerinden fast/havale yöntemiyle 180 TL yatırdım ancak işlem üzerinden yarım saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi bugün saat 15:34 civarında gerçekleştirdim.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, o zaman para Ziraat hesabıma geri dönmüştü ve şimdi bu yeni gönderdiğim tutarın Nesine hesabıma geçmesini istiyorum. Nesine hesabımın kullanıcı adı “Samet yaş dut” şeklindedir.
Sorunumun incelenerek yatırdığım 180 TL’nin en kısa sürede Nesine hesabıma aktarılmasını veya durumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nesine hesabıma Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden havale ile para yatırdım ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. 21.11.1655 numaralı Nesine hesabıma 200 TL tutarında havaleyi yaklaşık saat 10:00 civarında gerçekleştirdim. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyeme yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Havale yaptığım tutarın akıbetinin incelenerek ya Nesine hesabıma aktarılmasını ya da mümkün değilse gönderdiğim hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, •Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine


