to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabımda İzinsiz Çekilen 700 TL İçin Geri Ödeme Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
17.06.2026 tarihinde gece saat 01.06 civarında Nesine.com mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabımdan havale ile 750 TL bakiye yükledim. Uygulamayı zaten sık kullanan biriyim. Ardından 50 TL’lik kupon yaptım ve yaklaşık saat 01.07’de hesabımı kontrol ettiğimde kalan 700 TL bakiyemin tamamının çekilmiş olduğunu gördüm.
Ben herhangi bir işlem yapmamama rağmen hesap hareketlerinde sayısal oyun oynanmış gibi farklı farklı tutarlarda işlemler görünüyor. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş durumda. Hemen telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sadece ilgili birime kayıt açıldığı söylendi, bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
İzinsiz çekilen 700 TL tutarımın eksiksiz olarak iadesini ve hesabımda yaşanan bu güvenlik ihlalinin detaylı biçimde incelenmesini istiyorum. Eğer 700 TL değil de 70.000 TL yatırmış olsaydım onun da aynı şekilde gidebileceği düşüncesi ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Şu an bu nedenle Nesine hesabıma kesinlikle bakiye yüklemiyorum. Yaşanan durumun acilen incelenmesini, yazılı olarak açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün 200 TL daha bakiye yükledim ve 100 TL lik hazır kuponumu oynadım kalan 100 TL bakiyemi tekrar aynı şekilde çekti. Bu hep böyle devam ederse hukuki süreç başlatacağım. Param iznim olmadan tahsil ediliyor.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sorunum çözülmedi ne müşteri hizmetlerine "yoğunluktan" dolayı ulaşamıyorum. Paramın iadesi yapılmadı ve haksız yere bakiyem çekildi
