Nesine Hesabımda 32 Bin TL Kayboldu, Destek Yanıtı Almadım

02.06.2026 sabah saatlerinde Nesine hesabıma 20.000 TL yükledim. İddaa oyunları oynayarak yaklaşık 1 saat içinde bakiyem 132.000 TL civarına yükseldi. Bunun üzerine 100.000 TL’yi banka hesabıma çektim, hesabımda kalan yaklaşık 32.000 TL ise hiçbir açıklama yapılmadan bir anda kayboldu ve işlemlerim silinmiş gibi görünüyor.

Hesap numaram 13914911. Hesabımda para kaybolmadan önce herhangi bir uyarı, güvenlik bildirimi, hesap askıya alma vb. Bir mesaj almadım. Tüm bu işlemler bugün içinde gerçekleşti ve o andan beri bakiye ve işlem geçmişimdeki bu kayıp devam ediyor.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren akşama kadar 4–5 kez mesaj destek bölümünden yazdım, en az 15–20 kez çağrı merkezini aradım. Sadece 1 kere bağlanabildim, orada da sadece kayıt açıldı ve sabah 9’dan beri hiçbir somut dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi.

Hesabımdaki tüm iddaa kuponlarımın ve işlem hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve kaybolan yaklaşık 32.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.