Nesine Canlı Bahis Oranı Tek Katına Düşürüldü, Kazanç Ödenmedi

27.10.2026 tarihinde Nesine üzerinden a. Basket Trento – Buducnost eurocup karşılaşmasına canlı bahis oynadım. İlk yarı bittikten sonra maç sonucu “1” seçeneğini 3,11 oranla tercih ederek 5.000 TL yatırdım ve kuponum sistem tarafından kabul edildi. Kupon numaram 4605272705415926’dır.

Maç 94-92 sonuçlandı ve kupon detayında tahminimin kazanan olarak göründüğünü açıkça görüyorum. Buna rağmen kuponum, “oranı 1.00 kabul edilen tercih (ler) sebebiyle” ifadesiyle iade edildi ve yalnızca yatırdığım 5.000 TL hesabıma geri yattı, kazanç ödemesi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, Merkezi Bahis Sistemi’nin karşılaşmayı bu şekilde değerlendirdiği söylendi ancak 1.00 oran uygulanmasının hangi somut kurala dayandığına dair net bir açıklama yapılmadı. Avrupa çapında düzenlenen resmi bir eurocup karşılaşmasında, sistemin o an ekranda gösterdiği 3,11 oran üzerinden kabul ettiği bir canlı bahsin sonradan bu şekilde geçersiz sayılması ve 1.00 orana düşürülmesi son derece düşündürücüdür.

Bahsi ilk yarı bittikten sonra, ekranda açıkça gördüğüm 3,11 oran üzerinden oynadım ve kuponum sorunsuz şekilde onaylandı. Buna rağmen maç sonucunda kazanan olarak görünen bir tercihin, sonradan 1.00 oranla iade edilmesi kullanıcı güvenini zedeleyen bir uygulamadır.

Nesine’ye yazılı başvuru yaptım, Spor Toto Teşkilat Başkanlığı’na e-posta gönderdim ve CİMER üzerinden şikayette bulundum. Buna rağmen hâlâ bu işleme dair kuponuma özel, açık ve somut bir gerekçe tarafıma iletilmedi.

Talebim nettir: Kuponumun yeniden incelenmesini, 1.00 oran uygulamasının hangi resmi kurala ve somut gerekçeye dayandığının açıkça yazılı olarak açıklanmasını ve ortada hatalı bir değerlendirme varsa hak ettiğim kazanç ödemesinin yapılmasını istiyorum. “Merkezi Bahis Sistemi böyle değerlendirdi” şeklindeki genel ifadelerin ötesinde, doğrudan bu kuponla ilgili tatmin edici ve ayrıntılı bir yanıt talep ediyorum.