Nesine.com’da Kazandığım Bahis Parası Günlerce Bekletildi

23 Haziran tarihinde Nesine.com üzerinden canlı bir basketbol maçına bahis oynadım ve maçı kazanmama rağmen kuponum günlerce sonuçlandırılmadı. Sistem üzerinde sürekli “merkezi bahis sisteminde onay bekliyoruz” ifadesi göründü, bu nedenle kazandığım para günlerce hesabıma geçmedi ve param ortada bekledi.

Bu süreçte defalarca hem Nesine.com ile hem de Spor Toto ile iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kuponum ancak 6 gün sonra yatmış olmasına rağmen bu gecikme sürecinde ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de mağduriyetimle ilgili açıklama alabildim.

Ayrıca en son 10/07 tarihli 46041827015114 numaralı kuponum için de aynı şekilde bekletme sorunu yaşıyorum. Teknoloji çağında bu kadar basit bir onay sürecinin günlerce sürmesini ve “merkezi bahis sisteminde onay bekliyoruz” denilerek müşterilerin belirsizlik içinde bırakılmasını aklım almıyor. Kazandığım para hâlâ yatmadı ve sistemde bekletiliyor. Benim yaşadığım bu sorunun sadece bana özel olmadığını, benim gibi binlerce kişinin parasının uzun süre sistemde bekletildiğini, bu süreçte insanların hesaplarında para varken tekrar para yüklemeye ve oynamaya yönlendirildiğini düşünüyorum. Bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyor, şikayetimin herkesin görebileceği şekilde yayınlanmasını istiyorum.