to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Yanlış Sonuçlandı, Kaleci Kurtarışları Doğru Sayılmadı
21.11.2025 tarihinde Nesine mobil uygulaması üzerinden oynadığım kuponda Valencia – Levante maçında “deplasman takımı kalecisi 3 kurtarış yapar” seçeneğine oynadım. Maç saat 23.00’te başladı ve kupon numaram 4601872702276620’dir.
Nesine’nin canlı yayın ve önemli anlar kısmında, kayıtlarda görünen pozisyonlarda deplasman takımının kalecisi toplamda 4 süt kurtarmıştır. Buna rağmen ilgili seçim sistemde kaybetmiş olarak görünmekte ve kuponum başarısız sayılmaktadır. Bu çelişki nedeniyle kuponumun haksız yere kayıp sayıldığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kuponumun ve ilgili maç istatistiklerinin yeniden detaylı olarak incelenmesini ve gerekli düzeltme yapılarak kupon bedelimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Marka hiçbir şekilde sorunu kabullenmeyip, topu taca atıyor
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
