Kazandığım Kupon Tutarı Hesabıma Yatmadı, Geri Dönüş Bekliyorum


Nesine üzerinden kazandığım kuponu 23.11.2025 tarihinde saat 22.30 civarında Yapı Kredi hesabıma çekme işlemi yaptım ancak kupon tutarı hâlâ banka hesabıma geçmedi ve Nesine hesabımda da gözükmüyor. Nesine üye numaram 15293706, işlemle ilgili kupon numaram ise 4601892731587601’dir.
Hem kupon tutarımın kaybolmuş gibi görünmesi hem de hâlâ hesabıma yansımamış olması nedeniyle mağdur oldum. Kupon tutarının acilen Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklığın nedenine dair bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Nesine sitesindeki 15293706 numaralı üyeliğim üzerinden 23.11.2025 tarihinde saat 22.30 civarında 10.500 TL tutarında Yapı Kredi hesabıma IBAN üzerinden para çekim talebi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para ne Nesine hesabımda görünüyor ne de Yapı Kredi hesabıma geçti, işlem adeta kaybolmuş durumda.
Hem Nesine tarafına hem de bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
10.500 TL’lik tutarın en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını, işlem detaylarının tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


4699552727374095 numaralı kuponum tuttuğu halde ve sitede durumu mesajla bildirdiğim halde kupon yanlış sonuçlandırılıp hesabıma aktarılmadı. Sürekli 'İlgileneceğiz' şeklinde mesaj yazıp oyaladılar. Lütfen bu duruma bir el atılsın. Tutan kuponum hesabıma aktarılsın.

11/11/2025 tarihinde saat 16:30 civarında Nesine üzerinden Jöle Cosmos Mike 1 Stara karşılaşmasına, 4601772701298459 numaralı kuponla dakika 19 olarak oynama işlemi yaptım. Ancak kuponu oynadıktan sonra, içeride maçın dakika 31 olduğunu fark ettim. Bu yanıltıcı durum üzerine hemen müşteri hizmetleri...
Yorumlar