to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon Ödemesi Hesaba Yansımıyor
Nesine üzerinden futbol maçına kupon yaptım. Erzurumspor fk – Galatasaray maçı için 470 TL tutarında, 1,84 oranlı ve 864,80 TL maksimum kazançlı kuponum kazandığı halde kazanç bakiyeme yansımadı. Kazandığım kupon nasıl yatmaz, kendinizi kurumsal bir firma olarak tanıtıyorsunuz ama hâlâ böyle hatalarla karşılaşıyoruz, gerçekten ayıp.
Sorun yaklaşık 20 dakikadır devam ediyor ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçişi olmadı. Bu durum hem güvenimi zedeliyor hem de sisteminize karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oluyor.
Kazandığım bu kuponun karşılığı olan 864,80 TL tutarındaki kazancın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede Nesine hesabıma yatırılmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nesine üzerinden 05.09.2026 tarihinde saat 23.19 civarında as Roma – Atalanta maçına futbol kart puanı oynadım. Kupona 400 TL yatırdım ve kuponun kazanması durumunda 728 TL kazanç görünmesi gerekiyordu. Maç ve tahminim tutmasına rağmen sistemde kuponum “kaybetti” olarak işaretleniyor.
Gece geç saat olduğu için henüz müşteri hizmetleri veya canlı destekle görüşme yapamadım. Kuponumun maç sonuçlarına göre yeniden incelenmesini, kazanan kuponun haksız yere kayıp sayılmamasını ve hak ettiğim 728 TL tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • adresi web adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
