Kazandığım Kupon Ödemesi Gecikiyor, Açıklama İstiyorum

Nesine üzerinden oynadığım, kupon numarası 4603342728121482 olan kuponum Cuma günü saat 17.45’te oynanan maçla birlikte tamamlandı, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kazandığım tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “inceleniyor” bilgisi verildi, fakat ne net bir tarih söyleniyor ne de somut bir açıklama yapılıyor. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor.
Kazandığım kuponun ödemesinin gecikmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı ve mağdur edildi
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine









Aynı maç benimde hesaba para yatmadı