to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 22.000 TL Kuponu Sistem Hatası Nedeniyle Geçersiz Sayıldı
Nesine üzerinden oynadığım 4603922727986801 numaralı kuponum tüm maçlar sonuçlandığında net bir şekilde tuttu, ancak sisteminizde “verilerimizde yanlışlık olmuştur, veriler sonradan düzenleniyor” şeklinde bir açıklama yapıldı ve kuponumu kazançlı olarak kabul etmediniz. Maçı canlı izledim, istatistiklere tek tek baktım, tahmin ettiğim olayın gerçekleştiğini kendi gözümle gördüm, buna rağmen kuponum haksız şekilde geçersiz sayılıyor.
Yaşadığım durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda görsel sorun olduğu ve verilerin sonradan düzeltileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve kuponum hâlâ kazanmamış gibi görünüyor. Maçı takip ederken gerçekleşeceğini söylediğim pozisyon aynen oldu, buna rağmen sistem hatası gerekçe gösterilerek 22.000 TL’lik hak edilmiş kazancım ödenmiyor.
Bu kuponla ilgili tüm istatistiklerin ve maç görüntülerinin tekrar incelenmesini, teknik hata varsa derhal düzeltilmesini ve kazandığım 22.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Üyeliğiniz üzerinden siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz.
