Nesine'de Kazanan Kuponum Haksız Kayıp Gösterildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi

14.02.2026 tarihinde saat 19.43 civarında Nesine üzerinden oynadığım ve kazanan Manchester City maçını içeren 4602722731832911 numaralı kuponum, maç bittikten sonra haksız şekilde kayıp olarak gösterildi ve bu nedenle 2.020 TL tutarındaki kazancım tarafıma ödenmedi.
Maç sonuçlanıp kuponumun kazanması gerekirken sistemde kupon kayıp gözüküyor ve ödeme yapılmıyor.
Bunun üzerine dünden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece “incelenecek” denilerek herhangi bir somut bilgi, düzeltme veya çözüm sunulmadı.
Kazanan kuponumun yeniden incelenerek maç sonucuna göre düzeltilmesini ve hak ettiğim 2.020 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine











