to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Veri Hatası Nedeniyle Kazanan Kuponum İptal Edildi Ve Ödeme Almadım!
Nesine üzerinde, bugün yaklaşık iki saat önce oynadığım kuponum kazandığı halde “veri hatası” gerekçesiyle iptal edildi ve kazandığım tutar tarafıma ödenmedi. Kupona 600 TL yatırmıştım ve 1.600 TL kazanmam gerekirken bu ödeme hesabıma yansıtılmadı.
Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; iki kez kazanan kuponum bu şekilde iptal edildi. Her iki durumda da Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “veri hatası” denilerek geçiştirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı ve kazançlarım ödenmedi.
Kazanan kuponlarımın detaylı şekilde incelenmesini, “veri hatası” denilen durumun açık ve net olarak tarafıma açıklanmasını ve haksız yere iptal edildiğini düşündüğüm bu kuponlardan doğan toplam kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
