to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Açıklamasız Geçersiz Sayıldı Ve Kazancım İade Edildi
Nesine üzerinden 4:30 saatinde oynanan Kolombiya – Gana maçını içeren bir kupon yaptım. Kupona 50 TL yatırdım ve kuponum tuttuğunda 494,5 TL kazanç almam gerekiyordu. Ancak kuponum hiçbir açıklama yapılmadan geçersiz sayıldı ve sadece iade verildi.
Herhangi bir maç iptali, oran hatası ya da başka bir gerekçe belirtilmeden kazandığım kuponun bu şekilde geçersiz sayılması kabul edilebilir değil. Üstelik şu an aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını görüyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda telefonlara da cevap verilmiyor.
Kazandığım kuponun tekrar incelenerek hak ettiğim 494,5 TL kazancın tarafıma ödenmesini ve bu işlemin neden yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm denetim ve düzenlemelerin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
