to read complaints and reviews, or file yours.Kaleci Özel Etkinlikte Kazanan Kuponum Haksızca Reddedildi
Nesine üzerinden 15 Temmuz tarihinde saat 22.00’de oynanan İngiltere – Arjantin maçı için “kaleci rakip sahada topa değer” özel etkinliğine 160 TL tutarında kupon yaptım. Maçta bu şartın gerçekleşmesine rağmen kuponum sistemde “kaybeden” olarak işaretlendi.
Daha önce de benzer özel etkinliklerde yaşadığım şekilde, bu kuponumda da göz göre göre kazanan tahminimin yok sayıldığını düşünüyorum. Leverkusen maçında kalecinin kendi kalesine attığı golü keyfinize göre geçersiz saymanızdan sonra şimdi de bu maçta benzer bir durumla karşılaştım. Bu tekrar eden hatalar, özel etkinliklerin kullanıcı aleyhine yorumlandığı izlenimini veriyor.
Konu ile ilgili olarak Spor Toto’yu da aradım ve bana dava açmam gerektiği söylendi. Kazandığım açık olan bir kuponun bu şekilde kaybettirilmesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum.
İngiltere – Arjantin maçı için oynadığım kuponun tekrar incelenerek ilgili özel etkinlik şartlarının maç görüntüleri üzerinden kontrol edilmesini, kazanan tahminimin kabul edilmesini ve kupon tutarım ile birlikte hak ettiğim kazancın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür özel etkinliklerin net ve kullanıcı lehine şeffaf biçimde değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Harfi harfine kelimesi kelimesine aynı beklenen ve hep verdiğiz cevap... Tahmin tutmadı diyemiyorlar ama merkezi bilmem ne öyle karar vermiş. E madem böyle o zaman tahminin gerçekleşmesi değil sizin keyfinize göre belirleniyor kupon sonuçlar. Kim bilir maçları takip etmeyen kaç milyon insanın kuponlarına bu şekilde çöküp yiyorsunuz. Yazıklar olsun
