İki Kazanan Bahisimden Birinin Ödemesi Yatırılmadı
23.12.2025 tarihinde saat 23:41:53 sularında Ziraat Mobil üzerinden Nesine hesabıma 4.000 TL para yatırdım. Bu bakiye ile sanal oyunlar bölümündeki serbest vuruş oyununa girdim ve tek maçta 100 TL’lik bahislerle toplam 13 adet skor tahmini oynadım. Oynadığım bu skor tahminlerinden ikisi tuttuğu halde, sistem sadece birini kazanmış olarak gösterdi ve diğer tutan tahminimin ikramiyesi hesabıma yatırılmadı.
Elimde ilgili işleme ait tüm ekran görüntüleri ve görseller mevcut, hangi bahsi ev sahibi, hangisini deplasmana oynadığımı açıkça gösteriyor. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ev sahibine oynadığım bahsi deplasmana oynamışsınız şeklinde bir açıklama yapıldı; ancak sistemde zaten deplasmana oynadığım bahis de ayrıca görünüyor. Yani iki tahminim de tutmuş olmasına rağmen, bunlardan yalnızca biri kazanmış sayıldı.
İlgili kuponumun kupon ıd bilgisi 129508211’dir. Tutan diğer tahminimin de kontrol edilerek, eksik ödenen ikramiyemin tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine













