Hesabım Kapatıldı, Kuponlarım Ve 900 TL Param Silindi: Acil İade Talebi

02.06.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Nesine mobil uygulamasında hesabım önce kapatıldı, ardından tekrar açıldığında hesabımdaki aktif kuponlarım ve param tamamen kaybolmuş durumda göründü. Hesabım yeniden açıldı ancak ne iki adet kuponum ne de yaklaşık 900 TL tutarındaki param hesabımda görünmüyor.

Yaşadığım bu durumun ardından Nesine müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, toplamda 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım ve sorunuma dair herhangi bir açıklama alamadım.

Hesabımda bulunan 2 kuponumun ve yaklaşık 900 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.