to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Donduruldu, 500-600 TL Bakiyem Ve Kuponlarıma Erişemiyorum!
Dün akşamdan bu yana Nesine hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sadece müşteri hizmetlerini aramam veya iletişim formu doldurmam gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın dondurulduğunu, bir form oluşturup yetkili birimlere ileteceklerini ve hesabın neden dondurulduğuna dair dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden neredeyse 24 saat geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımda 500–600 TL civarında param bulunuyor ve benim için önemli olan Spor Toto ve Sayısal Loto kuponlarım mevcut. Hem hesabımdaki bakiyeye hem de kuponlarıma erişemediğim için mağdur durumdayım.
Hesabımın donma sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini, aksi durumda en azından bakiyem ve kuponlarımla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
